Bienvenue chez Richard Sports

Ayant effectué ma réservation en ligne, je n'ai eu aucun problème lors de la réception du matériel. Tout a été ajusté sur place en fonction de mes mensurations. Le personnel était très accueillant, on a d'ailleurs accepté le fait que je décale d'une journée mon forfait, malgré que j'ai demandé sur place la veille. Le matériel est de qualité et entretenu, la boutique possède une large gamme d'articles de montagnes. La première fois que je suis venue, j'ai eu affaire à une personne très serviable, souriante et professionnelle pour moi qui s'est très bien occupé de la réception de mon matériel. Cette personne, je préfère mentionner son prénom, s'appellerait apparemment Rémi. Cependant, quand je suis revenu le deuxième jour pour ma location de ski j'ai eu affaire à une autre personne qui elle, était désagréable, on la trouvait aigrie. Ne trouvant pas mon matériel il a mis ça sur le dos de son collègue. Alors que pourtant c'était bien rangé avec un post-it sur le matériel en question, le tout devant ma famille et moi. L'attitude de la personne moins bienveillante nous a surprise mes proches et moi mais surtout le comportement qu'il avait envers son collègue qui, pour nous, avait très bien fait son travail. Ce petit message de soutien pour la première personne qui s'est bien occupé de moi avec "Sourire" et enthousiasme. Sinon, que du positif e reviendrai ! J'ai cru comprendre qu'il s'appelait Je reviendrai avec plaisir !

Bonne enseigne

RAS