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FAQ04. Paiement

Des frais bancaires se sont appliqués à mon paiement, pourquoi ?

Des frais bancaires se sont appliqués à mon paiement, pourquoi ?

Des frais bancaires peuvent apparaître si votre contrat avec votre établissement bancaire prévoit des taxes sur les transactions effectuées à ou depuis l'étranger. Tout dépend de l'accord que vous avez avec votre banque, et Skimium n'est en aucun cas responsable de ces frais appliqués puisque même si vous les payez, ils ne nous sont pas reversés et sont conservés par votre banque.

En cas de désaccord avec ces frais, nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire pour connaître les conditions de frais et engager éventuellement une négociation pour un remboursement.

Vous pouvez retrouver plus d'information à ce sujet dans nos condition de réservation (article 11):

  Lire les Conditions Générales de Location 

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