— Infos Skimium

Questions fréquentes

Je souhaite faire une réservation sur le site, est-il possible de payer la totalité du prix de la location ?
Est-il possible de modifier une réservation déjà confirmée?
Comment faire pour annuler ma réservation ?
J’ai perdu le bon de réservation à présenter au magasin. Pourrais je tout de même disposer de mon matériel ?
Combien de temps après ma réservation vais-je recevoir le mail de confirmation de ma commande ?
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma réservation ?
Comment recevoir à nouveau le mail de confirmation de ma réservation ?
Comment réserver plusieurs packs à des dates différentes sur un même séjour?

Comment modifier ma réservation car j'ai changé d'avis ?

 

Pour modifier votre réservation , vous devez l'annuler via votre compte client qui est accessible depuis la page d'accueil du site puis en réengegistrer une nouvelle avec vos nouveaux choix. L'acompte de la première réservation vous sera remboursé si l'annulation est faite dans les 7 jours aprés la commande.

 
Pourquoi y’a-t-il une différence de prix entre mon devis et ma réservation ?
Peut on changer les pointures/taille que l'on indique sur la réservation une fois dans le magasin?
Est-ce que je peux payer la totalité de ma commande en ligne ?
Est-ce que je peux payer le solde de ma réservation avec des chèques vacances ?
Que faire si je n'arrive pas à payer mon acompte?
Comment recevoir mon mot de passe?