— Infos Skimium

Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu mon email de confirmation, que faire?
Comment ça marche si vous avez déjà un badge main libre compatible?
Comment ça marche si vous n'avez pas encore de badge mains libres ?
Que faire si mon forfait ne fonctionne pas aux remontées mécaniques?
Je n'ai pas reçu mon forfait de ski commandé il y a plus de 8 jours. Comment le récupérer ?
Comment faire pour annuler ou modifier ma commande?

Est-ce que je peux me faire rembourser si j'annule mon séjour au ski?

 

conformément à l'article L121-20-4 du code de la consommation , le droit de rétractation de 7 jours n'est pas applicable par voie électronique de prestations de service de transport . Vous ne pouvez donc pas vous faire rembourser, sauf si vous avez souscrit à une assurance annulation lors de la commande de vos forfaits.

 
Mon achat de forfait n'apparait pas sur mon compte Skimium.com
Que faire si je n'arrive pas à payer en ligne?