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Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu mon email de confirmation, que faire?
Comment ça marche si vous avez déjà un badge main libre compatible?
Comment ça marche si vous n'avez pas encore de badge mains libres ?
Que faire si mon forfait ne fonctionne pas aux remontées mécaniques?
Je n'ai pas reçu mon forfait de ski commandé il y a plus de 8 jours. Comment le récupérer ?

Comment faire pour annuler ou modifier ma commande?

 

Envoyez-nous une demande : - par courrier électronique à contact@bestofsnow.com - ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante : Best of Snow - Service Clients - 144 chemin du Petit Darbon, 74120 Demi-Quartier - France. Toute annulation ou modification de commande ne saurait entrainer le remboursement du montant préalablment réglé. Si vous avez souscrit à l'assurance annulation lors de votre commande, nous vous proposons de vous reporter aux conditions générales de l'assureur.

 
Est-ce que je peux me faire rembourser si j'annule mon séjour au ski?
Mon achat de forfait n'apparait pas sur mon compte Skimium.com
Que faire si je n'arrive pas à payer en ligne?