— Infos Skimium

Questions fréquentes

Je souhaite faire une réservation sur le site, est-il possible de payer la totalité du prix de la location ?
Est-il possible de modifier une réservation déjà confirmée?

Comment faire pour annuler ma réservation ?

 

Pour annuler votre réservation vous devez vous rendre dans votre compte Skimium (accessible depuis la page d’accueil). Vous cliquez ensuite dans « mes réservations », vous sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler et vous cliquer sur « annuler la commande ».

 
J’ai perdu le bon de réservation à présenter au magasin. Pourrais je tout de même disposer de mon matériel ?
Combien de temps après ma réservation vais-je recevoir le mail de confirmation de ma commande ?
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma réservation ?
Comment recevoir à nouveau le mail de confirmation de ma réservation ?
Comment réserver plusieurs packs à des dates différentes sur un même séjour?
Comment modifier ma réservation car j'ai changé d'avis ?
Pourquoi y’a-t-il une différence de prix entre mon devis et ma réservation ?
Peut on changer les pointures/taille que l'on indique sur la réservation une fois dans le magasin?
Est-ce que je peux payer la totalité de ma commande en ligne ?
Est-ce que je peux payer le solde de ma réservation avec des chèques vacances ?
Que faire si je n'arrive pas à payer mon acompte?
Comment recevoir mon mot de passe?